Direktor Sitela: Ljudi u Srbiji imaju pobednički mentalitet

Tada je investirano 1,25 miliona evra, od toga je 750 hiljada evra Srbija dodelila američkoj firmi kako bi podstakla otvaranje radnih mesta.

Pet godina kasnije, Sitel ima 800 zaposlenih, a do kraja 2016. otvoriće još 200 radnih mesta. Kako je za Infobiz rekao regionalni direktor Pedro Lozano, kompanija je spremna da otvori nove centre u drugim delovima Srbije. Lozano je govorio o prednostima srpskog tržišta.

"Možemo ih svrstati u dve grupe. Na prvom mestu su ljudi, oni su najveći kapital. U Srbiji ljudi imaju dobro obrazovanje i odlično poznaju strane jezike. Svaki Srbin govori najmanje dva strana jezika. Mi serivisiramo jednog klijenta, ali na mnogo tržišta u svetu pa nam je poznavanje stanih jezika veoma važno. Takođe važan je i stav ljudi prema poslu, Srbi imaju taj pobednički mentalitet", rekao je Sitel.

Lozano kaže da je dodatna prednost što su troškovi poslovanja u Srbiji veoma konkurentni, u poređenju sa ostatkom evropskog tržišta.

"U kombinaciji sa kvalitentzom radnom snagom, to je obezbedilo naš uspeh u Srbiji", kaže Lozano.

Lozano dodaje da je sada u odnosu na pre pet godina teže naći kvalifikovani kadar, te zato sele poslovanje i u druge delove Srbije, poput otvaranje centra u Novom Sadu.

"Radimo na trogodišnjem planu za regiona. Planiramo proširenje posla u istočnoj Evropi i u baltičkim zemljama. Sledeće godine oitvaramo jedan centar, ali još nismo odredili u kojoj zemlji", kaže Lozano.