Keš ide u zaborav - kakva je sigurnost u svetu kartica

Koliko su građani zaista bezbedni i na koji način ih industrija štiti, za Infobiz govori Larisa Makarova, senior direktor u sektoru rizika u kompaniji Visa:

Kada govorimo o bezgotovinskom načinu plaćanja, ono što građane najviše brine je zaštita podataka.

"Ključni faktor je strah, zaista. Neki ljudi nisu čak ni pokušali da koriste elektronske načine plaćanja, ali su čuli od nekoga da je bilo zloupotreba, ili neke prevare. Dosta je glasina o prevarama, ali je industrija tu da ih demantuje. Ključno pitanje za industriju danas je – kako zaštiti korisnike kartica. Digitalna era u kojoj smo sada, pomaže nam da u tome i uspemo. Recimo, nove biompetrijske kartice su zaštićenije, olakšavaju transakcije, i više nije neophodno da pamtite duge šifre", kaže Makarova.

Šta je ono na šta će se Visa fokusirati u budućnosti kako bi zaštitila klijente?

"Imamo nekoliko strateški važnih tačaka kada je reč o sigurnosti – prva je vrednost podataka. Na primer, za svaku transakciju koju obavlite pružaju se različiti podaci sa kartice i ukoliko vam je neko recimo ukrade, prilikom sledeće transakcije ti podaci su nevažeći.
Druga stvar je zaštita podataka – da sprečimo zloupotrebu pre nego što se dogodi. Jako bitna stvar na koju se takođe fokusiramo jeste ohrabrivanje potrošača. Klijent zna da li je neku transkaciju izvršio ili ne i sada mi želimo da ga zaštitimo novim alatima i tehnologijama. Klijent, na primer, može da koristi svoj telefon, da preko njega upravlja svojim računom, da postavlja određene limite ukoliko želi, da blokira ili odblokira karticu i slično. Imate, na primer i takozvanu tokenizaciju koja pojednostavljuje potrošačima povezivanje kartice s digitalnim platnim servisima. Reč je o procesu koji omogućava stavljanje osetljivih podataka na vlasnikov uređaj tako što ih obezvredi u slučaju da dođu u krive ruke".

Vidimo li budućnost keša i zašto su bezgotovinska plaćanja bolja?

"U razvijenim društvima poput Australije i Novog Zelanda biometrijske kartice jako su popularne, možete čak platiti i otiskom prsta, dakle to već postoji. Naša najveća konkuencija je keš i mi imamo za cilj da omogućimo društvo bez keša. Gledano sa ekonomske strane, transparentnost prilikom korišćenja keša je manja. A što se ljudi tiče, elektronsko plaćanje je jednostavnije i sigurnije. Ukoliko vam neko, recimo, ukrade novčanik možete zaboraviti na novac koji ste imali u njemu, ali sa karticama imate bezbroj načina na koje ćete se zaštiti i sačuvati svoj novac