Agilcon: Inovativna rešenja u prodaji

Kompanija Agilcon, partner Salesforce, svetske platforme broj jedan u oblasti prodaje, marketinga i korisničke podrške, od skoro ima kancelariju i u Srbiji. Za sada zapošljavaju 80 ljudi, brojne sertifikovane stručnjake, a taj će se broj povećavati. Potrebni su im, kako za Infobiz kaže kaže Katarina Vladić, direktorka kompanije Agilcon u Srbiji - developeri, a planiran je i prijem stručnjaka iz oblasti biznisa, marketinga i finansija.

Njihova softverksa rešenja omogućavaju personalizovan pristup klijentu, i ponudu koja se kreira na osnovu prethodne kupovine.

"Informacije o klijentima se prikupljaju isključivo uz njihovu saglasnost, na šta obavezuje o novi zakon (GDPR) o zašititi privatnosti. Što se tiče kompanija koje koriste salesforce rešenja da unaprede poslovanje, one dobijaju podatke o klijentima, objedinjene na jednom mestu", navodi sagovornica Infobiza.

Time se, kako dodaje, prati klijent i bolje se targetira način na koji će biti promovisani proizvod ili usluga, a lakše prati i svaki korak procesa prodaje.

"Klijent, sa druge strane dobija bolju uslugu, što se tiče ponude. I ne samo to - od početka do kraja kupovine, uključujući i eventualnu žalbu na proizvod, imaćete bolju uslugu, što znači da ćete brže doći do željenog proizvoda, ili ćete brže rešiti eventualni problem", ocenila je Katarina Vladić.