Evropska komisija kaznila X sa 120 miliona evra

Prekršaji kompanije X uključuju obmanjujući dizajn njenog „plavog bedža“ (plave oznake za verifikaciju naloga), nedostatak transparentnosti u njenoj arhivi oglasa i neuspeh da obezbedi pristup javnim podacima za istraživače, navodi se u saopštenju.

Obmanjujući dizajn „plavog bedža“

"Upotreba 'plavog bedža' za 'verifikovane naloge' obmanjuje korisnike. Ovo krši obavezu iz DSA prema kojoj platforme moraju da zabrane obmanjujuće dizajnerske prakse u svojim uslugama", navodi Evropska komisija.

Kako se pojašnjava, na platformi X svako može da plati da dobije „verifikovani“ status bez da kompanija suštinski proveri ko stoji iza naloga, što korisnicima otežava procenu autentičnosti naloga i sadržaja sa kojima stupaju u interakciju.

"Ova obmana izlaže korisnike prevarama, uključujući krađu identiteta, kao i drugim oblicima manipulacije od strane zlonamernih aktera. Iako DSA ne zahteva verifikaciju korisnika, on izričito zabranjuje platformama da lažno tvrde da su korisnici verifikovani kada takva provera nije izvršena", upozorila je Komisija.

Nedostatak transparentnosti u arhivi oglasa na X

Arhiva oglasa kompanije X ne ispunjava zahteve DSA u pogledu transparentnosti i pristupačnosti, navodi Evropska komisija.

"Pristupačne i pretražive arhive oglasa od ključnog su značaja za istraživače i civilno društvo u otkrivanju prevara, hibridnih pretnji, koordinisanih operacija informisanja i lažnih reklama", navodi se u saopštenju.

X uvodi dizajnerske elemente i barijere za pristup, kao što su prekomerna kašnjenja u obradi, što, kako se ocenjuje - podriva svrhu arhiva oglasa.

Arhiva takođe ne sadrži ključne informacije, poput sadržaja i teme oglasa, kao ni pravnog subjekta koji ga je platio. Ovo, prema navodima iz saopštenja - otežava istraživačima i javnosti da nezavisno ispitaju potencijalne rizike u onlajn oglašavanju.

Neuspeh u obezbeđivanju pristupa javnim podacima za istraživače

X ne ispunjava svoje obaveze prema DSA u vezi s pružanjem pristupa javnim podacima platforme istraživačima, utvrdila je Komisija.

Na primer, uslovi korišćenja kompanije X zabranjuju kvalifikovanim istraživačima da samostalno pristupaju javnim podacima, uključujući scraping (scraping je tehnika automatskog prikupljanja podataka sa veb stranica pomoću specijalnih programa).

Pored toga, kako se navodi, procesi za pristup javnim podacima nameću nepotrebne prepreke, čime se efektivno podriva istraživanje sistemskih rizika u Evropskoj uniji.

"Kazna izrečena danas izračunata je uzimajući u obzir prirodu ovih prekršaja, njihovu težinu u pogledu broja pogođenih korisnika u EU, kao i njihovo trajanje. Ovo je prva odluka o neusklađenosti prema DSA", zaključuje se u saopštenju.

Šta su sledeći koraci

X sada ima 60 radnih dana da obavesti Komisiju o konkretnim merama koje namerava da preduzme kako bi okončala kršenje člana 25(1) DSA, koje se odnosi na obmanjujuću upotrebu plavih bedževa.

Dalje, X ima 90 radnih dana da Komisiji dostavi akcioni plan u kojem će navesti neophodne mere za rešavanje kršenja članova 39 i 40(12) DSA, koji se odnose na arhivu oglasa i pristup javnim podacima za istraživače. Odbor za digitalne usluge imaće mesec dana od prijema akcionog plana kompanije X da iznese svoje mišljenje.

Komisija će zatim imati još mesec dana da donese konačnu odluku i odredi razuman rok za sprovođenje.

Neispunjavanje obaveza iz odluke o neusklađenosti može dovesti do periodičnih kazni, ukazuje se u saopštenju i dodaje da Komisija nastavlja da sarađuje sa X "kako bi obezbedila poštovanje ove odluke i DSA uopšte".

Podsetimo, 18. decembra 2023. Evropska Komisija pokrenula je formalni postupak radi procene da li je X možda prekršio DSA u oblastima povezanim sa širenjem nezakonitog sadržaja i delotvornošću mera za borbu protiv manipulacije informacijama, za koje se istraga nastavlja.

Ovi postupci takođe su obuhvatali upotrebu obmanjujućeg dizajna, nedostatak transparentnosti oglašavanja i nedovoljnu dostupnost podataka za istraživače, za šta je Komisija 12. jula 2024. usvojila preliminarne nalaze i danas donela odluku o neusklađenosti.