Kada zakazuju svoj lekarski pregled, pojedinim Amerikancima javlja se Ana: prijateljski glas koji im pomaže da se pripreme za svoj termin i odgovora na sva hitna pitanja.
Svojim smirenim, toplim držanjem, Ana je obučena da opusti pacijente — kao i mnoge medicinske sestre širom SAD, ali za razliku od njih, ona je takođe dostupna za ćaskanje 24/7, na više jezika, od hindskog do haićanskog kreolskog, piše AP.
To je zato što Ana nije čovek, već program veštačke inteligencije kreiran od strane Hippocratic AI, jedne od brojnih kompanija koje nude nove načine za automatizaciju dugotrajnih zadataka koje obično obavljaju medicinske sestre i pomoćnici.
To je najvidljiviji znak prodora veštačke inteligencije u zdravstvenu zaštitu, gde stotine bolnica koristi sofisticirane kompjuterske programe za praćenje vitalnih znakova pacijenata, označavanje hitnih slučajeva i pravljenja planova za negu pacijenta.
Bolnice kažu da veštačka inteligencija pomaže njihovim medicinskim sestrama da rade efikasnije, dok se bore sa previše posla i nedostatkom osoblja.
Povezane vesti
Ali sindikati medicinskih sestara tvrde da ova slabo shvaćena tehnologija ne poseduje njihovu stručnost i degradira kvalitet nege koju pacijenti dobijaju.
„Bolnice su samo čekale trenutak kada će naići nešto što ima dovoljno legitimiteta da zameni medicinske sestre. Ceo ekosistem je dizajniran da automatizuje naše veštine i na kraju zameni negovatelje“, rekla je Mišel Mahon iz Nacionalnog sindikata medicinskih sestara.
Njena grupa, najveći sindikat medicinskih sestara u SAD, pomogla je u organizovanju više od 20 demonstracija u bolnicama širom zemlje, zalažući se za jasna pravila u kojim poslovima veštačka inteligencija može da se koristiti.
Hippocratic AI je prvobitno promovisala program za po devet dolara na sat za AI asistente, u poređenju sa oko 40 dolara na sat za registrovanu medicinsku sestru.
Odbili su zahtev za intervju.
AI u bolnici može da generiše lažne uzbune i opasne savete
Bolnice već godinama eksperimentišu sa tehnologijom dizajniranom da poboljša negu i pojednostavi troškove, uključujući senzore, mikrofone i kamere sa senzorom pokreta.
Sada se ti podaci povezuju sa elektronskim medicinskim kartonima i analiziraju u nastojanju da se predvide medicinski problemi i direktna nega medicinskih sestara – ponekad pre nego što sestre ili lekari pregledaju pacijenta.
Adam Hart je radio u hitnoj pomoći u Digniti Helt u Hendersonu, u Nevadi, kada je bolnički računarski sistem označio novopridošlog pacijenta kao nekoga ko pati od sepse, infekcije opasne po život.
Prema bolničkom protokolu, trebalo je da odmah primeni veliku dozu infuzije.
Ali nakon daljeg pregleda simptom u kompjuteru, Hart je utvrdio da je u pitanju pacijent na dijalizi ili ima zatajenje bubrega. Takvi pacijenti moraju biti pažljivo zbrinuti kako bi se izbeglo preopterećenje bubrega tečnošću.
Hart je izneo svoju zabrinutost kod nadzorne medicinske sestre, ali mu je rečeno da samo sledi standardni protokol. Tek nakon što je lekar intervenisao, pacijent je umesto toga počeo da dobija sporu infuziju.
„Vi morate stalno da razmišljate – zato ste plaćeni kao medicinski radnik. Pustiti uređaje da misle umesto nas je nepromišljeno i opasno“, kazao je on.
Hart i druge medicinske sestre kažu da razumeju cilj veštačke inteligencije: da olakšaju medicinskim sestrama da prate više pacijenata i brzo reaguju na probleme.
Ali stvarnost je često niz lažnih uzbuna.
„Pokušavate da se usredsredite na svoj posao, ali onda dobijate sva ova ometajuća upozorenja koja mogu, ali ne moraju da znače nešto. Teško je čak reći kada je tačno, a kada nije, jer ima toliko lažnih uzbuna“, rekla je Melisa Bibi, medicinska sestra u Sakramentu.
Može li AI pomoći u bolnici?
Čak i najsofisticiranijoj tehnologiji će nedostajati znaci koje medicinske sestre rutinski primećuju, kao što su izrazi lica i mirisi, navodi Mišel Кolins, dekanka Fakulteta za medicinske sestre Univerziteta Lojola.
Ali ni ljudi nisu savršeni.
Povezane vesti
„Bilo bi glupo potpuno okrenuti leđa ovome. Trebalo bi da prihvatimo ono što može da učini da poveća našu uslugu, ali takođe treba da budemo oprezni da ne zameni ljudski element“, navela je ona.
Posao medicinske sestre je tražen širom SAD. Američka vlada procenjuje da će biti više od 190.000 novih radnih mesta za medicinske sestre svake godine do 2032.
Suočeni sa ovim trendom, bolnički administratori vide da AI ispunjava važnu ulogu: ne preuzima brigu, već pomaže medicinskim sestrama i lekarima da prikupe informacije i komuniciraju sa pacijentima.
Koje je tvoje mišljenje o ovome?
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare