Zakazivanje termina kod lekara na ovaj način je najpouzdanije

Istraživanje u Srbiji je pokazalo da pacijenti i dalje imaju manje poverenja u tako zakazane termine. Nepoverenje je delimično uzrokovano nižom tehnološkom pismenošću, ali, najčešće je to propust ordinacije, jer koriste softver koji nije u potpunosti integrisan sa veb aplikacijom i koji ne koristi SMS podsetnik na zakane termine.

Međutim u poslednje vreme su se pojavilo nekoliko aplikacija koje rade pouzdano i nude SMS podsetnik. Izdvajamo 10 najboljih aplikacija za pouzdano zakazivanje termina u Srbiji i svetu.

Koji je najbolji softver za online zakazivanje?

1. Heliant

Heliant je široko rasprostranjen zdravstveni informacioni sistem čiji centralizovani alat za zakazivanje funkcioniše poput pretraživača letova i povezuje privatne zdravstvene ustanove s osiguravajućim kućama, omogućavajući pacijentima da u realnom vremenu pronađu i rezervišu slobodne termine za željene preglede, dok ustanovama donosi brži, jednostavniji i precizniji proces zakazivanja bez nepotrebnog čekanja

2. Stetoskop

Stetoskop je nacionalni servis za zakazivanje pregleda u privatnoj praksi koji povezuje pacijente i lekare: pacijentima omogućava da besplatno putem interneta ili telefona lako pronađu željenog lekara uz detaljne profile i zakažu termin u svega nekoliko klikova, dok lekarima i klinikama nudi jednostavan onlajn kalendar sa digitalnim kartonima pacijenata i alate koji smanjuju administrativni teret, povećavaju produktivnost i omogućavaju bolje povezivanje sa pacijentima.

3. Hipokratija

Hipokratija je digitalna platforma za privatne zdravstvene ustanove koja uvodi online zakazivanje pregleda dostupno 24/7 sa automatskim SMS/Viber podsetnicima, omogućavajući pacijentima da bez čekanja rezervišu termine, dok klinikama obezbeđuje pregledan kalendar termina, manje otkazanih pregleda (zahvaljujući podsetnicima) i potpunu automatizaciju upravljanja rasporedom i komunikacijom sa pacijentima. Dodatno nude i pregled recenzija pacijenata, nakon završenog pregleda, što da je direktnu povratnu informaciju o zadovoljstvu zdravstvenom ustanovom.

4. Doctify

Doctify je međunarodna platforma koju su pokrenuli lekari i koja ima misiju da poveže pacijente sa pravim doktorima – pacijentima omogućava da na osnovu verifikovanih ocena pacijenata odaberu stručnjaka i zakažu pregled sa poverenjem, dok lekarima i klinikama pruža alate za upravljanje svojom reputacijom, prikupljanje povratnih informacija i unapređenje prakse na jednom mestu.

5. SuperDoc

SuperDoc je najveća platforma za online zakazivanje lekarskih pregleda u Bugarskoj, koja pacijentima omogućava da pretražuju preko 1000 lekara u više od 100 zdravstvenih ustanova, pročitaju ocene i iskustva drugih pacijenata o doktorima i klinikama i odmah rezervišu prvi slobodan termin za pregled (uz automatske SMS/Viber notifikacije), dok zdravstvenim ustanovama i lekarima pruža široku digitalnu vidljivost i efikasan način da popune svoje kapacitete i povežu se sa pacijentima.

6. ZipSoft

ZipSoft (eKarton) je integrisani informacioni sistem za zdravstvene ustanove koji sadrži modul za zakazivanje pregleda – omogućava osoblju da u elektronskom kartonu pacijenta rezerviše termin kod bilo kog lekara, pri čemu se automatski kreira kalendar rada lekara i raspored pacijenata u čekaonici, a zakazani termini se mogu sinhronizovati sa Google Kalendarom i dopuniti automatskim SMS ili imejl podsetnicima, što poboljšava odziv pacijenata na zakazane termine i efikasnost rada klinike.

7. Evident

Evident je aplikacija za zakazivanje termina koja automatizuje komunikaciju sa pacijentima – čim se u kalendaru zakaže pregled, sistem samostalno šalje SMS poruku sa potvrdom termina, zatim podsetnik dva sata pre pregleda, kasnije podsetnik za kontrolni pregled (nakon 1, 3, 6 ili 12 meseci), pa čak i čestitku za pacijentov rođendan, čime pacijenti blagovremeno dobijaju sve potrebne informacije i ređe propuštaju preglede, a ordinacije smanjuju broj zaboravljenih termina i rasterećuju osoblje od ručnog podsećanja.

8. LaguMed

LaguMed je sveobuhvatni medicinski softver za klinike i ordinacije koji obuhvata i efikasno elektronsko zakazivanje – pacijentima omogućava da jednostavno rezervišu termine pregleda putem interneta, dok zdravstvenim ustanovama pruža potpunu kontrolu nad rasporedom kroz centralizovani kalendar (sinhronizovan sa Google Kalendarom) i alate poput SMS i imejl podsetnika, kao i analitike, što ubrzava rad i poboljšava organizaciju zdravstvene usluge.

9. DR Book

DR Book je domaća aplikacija nastala s vizijom da rezervisanje termina kod lekara učini jednostavnim i brzim poput online rezervacije hotela – ona okuplja privatne klinike i pacijente na jedinstvenoj platformi i omogućava da pacijenti u bilo koje vreme i uz svega nekoliko klikova pregledaju dostupne termine i zakažu pregled kod odabranog lekara, dok zdravstvenim ustanovama donosi veći digitalni domet do pacijenata i efikasnije popunjavanje kapaciteta

10. Klinika na klik

Klinika na klik je online softverski paket za lekarske i stomatološke ordinacije koji digitalizuje vođenje prakse i uključuje modul za zakazivanje pregleda – omogućava jednostavno planiranje termina uz vođenje elektronskih kartona pacijenata, pri čemu sistem automatski sprečava duplo zakazivanje termina za istog lekara, ordinaciju ili pacijenta, što štedi vreme, smanjuje greške i unapređuje iskustvo pacijenata urednijom organizacijom pregleda.

Izbor aplikacije za zakazivanje termina može biti presudan za efikasnost jedne ordinacije – od prvog kontakta s pacijentom pa sve do povratne informacije o zadovoljstvu. Bilo da se radi o maloj ordinaciji ili većem dijagnostičkom centru, pravi sistem donosi automatske podsetnike, manji broj otkazanih termina, bolju popunjenost i precizniju evidenciju.

Na kraju, važno je naglasiti da ovakvo rešenje ne predstavlja visoku investiciju, a vrlo brzo opravdava trošak zahvaljujući efikasnijoj organizaciji i većem zadovoljstvu pacijenata.